Agence UX design à Lille L’expérience utilisateur au cœur de votre site
Avant toute création de site internet, d’application, de plateforme ou de logiciel, de nombreuses étapes sont nécessaires pour créer un parcours utilisateur qui corresponde vraiment aux besoins de votre clientèle cible.
C’est pour cela que chez Yios nous nous somme spécialisés dans l’optimisation de ce parcours utilisateur, notamment grâce à un processus complet d’itération, d’AB testing et d’analyse.
Personae et tests utilisateurs
Une expérience pensée pour vos utilisateurs
Nous concevons des personae de vos utilisateurs à partir de nos analyses marketing et de toute la documentation que vous pouvez nous fournir. Ces personae nous permettent de théoriser des scénarios possibles que nous allons tester sur vos cibles puis ajuster le tir si nécessaire selon les KPI prédéfinis en amont.
Atelier d’idéation UX
Nous conçevons des ateliers UX sur-mesure
Nous mettons en place des ateliers d’idéation UX afin de co-construire l’expérience du site directement avec le client. Ces sessions collaboratives permettent de faire émerger des idées, de comprendre les attentes des futurs utilisateurs et d’imaginer ensemble des parcours fluides et intuitifs.
Une bonne expérience utilisateur, c’est quand vos visiteurs oublient qu’ils naviguent… et atteignent leur objectif naturellement.
Grégoire de Gaiffier
UX/UI designer chez yios.
Gestion de projet UX
Notre méthode
Chaque entreprise et marque étant unique, ses utilisateurs le sont tout autant, c’est pour cela que nous avons une approche sur mesure pour chaque client.
Recherche & compréhension
On commence par comprendre les utilisateurs : interviews, analyses, personas, benchmarks. Cette étape permet d’identifier leurs besoins, frustrations et attentes réelles.
Définition & cadrage
À partir des insights collectés, on définit les parcours types, les objectifs et les priorités du projet. On pose les fondations : arborescence, sitemap et scénarios d’usage.
Atelier d’idéation et de création
Ensemble nous faisons un atelier d’idéation pour explorer, partager et co-créer des pistes visuelles. Cet atelier permet de générer des idées fortes et alignées avec votre vision.
Conception & prototypage
Création de wireframes et prototypes interactifs pour visualiser l’expérience avant le design final. Cela permet de tester et d’ajuster rapidement les parcours.
Tests & itérations
On met les prototypes dans les mains des utilisateurs pour observer, mesurer et corriger. Les retours permettent d’éliminer les blocages et d’optimiser l’expérience.
UX design
Nos succès
Agence UX Design à Lille
FAQ
En quoi l’UX design améliore-t-il la performance de votre site internet ?
Un UX design bien pensé rend votre site internet plus ergonomique, plus lisible et plus agréable à utiliser. En réduisant les frictions et en facilitant la navigation, il améliore la qualité de l’expérience utilisateur, augmente les conversions et optimise le retour sur investissement de chaque projet web.
Quelle est la différence entre design graphique et UX design ?
Le design graphique concerne principalement l’identité visuelle, les éléments graphiques et les visuels qui renforcent votre image de marque. L’UX design, lui, va plus loin : il conçoit l’interface utilisateur de façon centrée sur l’utilisateur, en travaillant sur l’ergonomie web, l’architecture de l’information et le ressenti utilisateur. Les deux sont complémentaires pour créer une interface web à la fois esthétique et fonctionnelle.
Quels outils et méthodologies utilisez-vous pour concevoir une expérience utilisateur ?
Nos UX designers et webdesigners utilisent des outils comme Figma, Sketch, Illustrator ou Photoshop pour réaliser des maquettes graphiques, du zoning, du maquettage ou encore des prototypes interactifs. Côté méthodologies, nous travaillons en mode agile, avec des tests utilisateurs et du design thinking, pour concevoir des interfaces centrées sur l’utilisateur et validées par de vraies expériences.
Le responsive design fait-il partie de l’UX design ?
Oui. Une interface responsive est indispensable aujourd’hui. Le responsive design garantit une navigation fluide sur tous les terminaux (desktop, web mobile, tablettes). L’UX design intègre cette contrainte dès la conception pour offrir une expérience utilisateur agréable, quel que soit le support utilisé.
L’UX design est-il important pour le référencement naturel ?
Indirectement, oui. Un site ergonomique et rapide, avec une ergonomie des interfaces claire et des contenus bien structurés, favorise le temps de navigation et diminue le taux de rebond. Ces signaux sont positifs pour le référencement SEO et améliorent la visibilité sur les moteurs de recherche.
Proposez-vous de l’UX design sur tous types de projets web ?
Nous intégrons l’UX design dans tous nos projets digitaux : sites vitrines, sites e-commerce, applications mobiles et applications web. Que ce soit une refonte du site existant ou la création de sites internet administrables avec WordPress, Drupal, Prestashop ou Magento, chaque projet inclut une réflexion UX.
Comment travaillez-vous avec les développeurs et graphistes ?
L’UX design est un travail collectif. Nos chefs de projet coordonnent les graphistes, webdesigners, développeurs front-end et développeurs web pour transformer des maquettes en interfaces web interactives. L’objectif est de lier le design graphique à la technique afin de livrer des interfaces fonctionnelles et ergonomiques.
L’UX design concerne-t-il uniquement les grandes entreprises ?
Non, que vous soyez une start-up, une TPE ou un grand compte, l’UX design est essentiel pour vos sites internet et vos solutions web. Une agence à taille humaine comme Yios adapte ses méthodologies aux besoins et au budget de chaque client, qu’il s’agisse d’un site internet vitrine, d’une application mobile ou d’un projet intranet.
Quels bénéfices attendre d’un projet UX design bien mené ?
Un bon projet d’UX design permet :
- d’offrir une expérience utilisateur unique, agréable et mémorable ;
- de renforcer votre identité de marque grâce à une interface cohérente et créative ;
- de fidéliser vos utilisateurs en rendant la navigation intuitive ;
- d’améliorer vos taux de conversion et donc vos résultats business.
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