Refonte d’un Escape Game & mise en place d’un ERP
Nous avons accompagné The Dreamer, escape game à Dunkerque proposant trois missions immersives, dans la refonte complète de son site internet. L’objectif : offrir une expérience digitale à la hauteur de ses salles, tout en intégrant un ERP complet couplant la réservation en ligne, la gestion des plannings des 3 salles et des salariés, les devis et les factures.
Contexte
Pays : France
Type de société : PME
Technologie utilisée : Figma – WordPress
Objectif du projet
- Repenser l’arborescence et le design du site pour améliorer l’accessibilité et l’expérience utilisateur.
- Créer un univers graphique immersif et différencié pour chaque mission, reflétant les ambiances propres à chaque salle.
- Intégrer un ERP de réservation centralisé, permettant aux utilisateurs de Consulter les disponibilités en temps rée, Réserver directement un créneau en ligne pour l’une des trois salles, Simplifier le paiement et la gestion des réservations.
Couplé à une bonne stratégie de communication, la refonte du site du dreamer a permis une explosion de nos réservations à peine quelques jours après sa mise à en ligne, le nombre de nos sessions a plus que doublé ! Nous sommes également très satisfait du nouveau système de gestion qui a été mis en place, il est devenu très simple de gérer les plannings des salles, des équipes, mais aussi de mettre en place des opérations marketing ciblées sur notre clientèle.
Germain Becuwe
Dirigeant de The Dreamer Escape Game
Les contraintes du projets
- La première contrainte a été l’intégration d’animations et d’interactions originales, pensées pour renforcer l’immersion mais complexes à développer dans un environnement WordPress optimisé.
- Il fallait aussi garantir la performance du site malgré une richesse visuelle importante : animations, visuels immersifs, typographies personnalisées, univers différenciés pour chaque salle…
- Restructuration des pages produits avant la mise en ligne dans le but d’améliorer la reassurance utilisateur et augmenter le taux de conversion
Les enjeux du nouveau projet
- L’enjeu central était de transposer l’immersion physique de l’escape game dans l’univers digital. Pour cela, nous avons dû trouver un équilibre entre narration, graphisme et expérience utilisateur.
- Un autre enjeu important résidait dans la différenciation entre les missions : chaque salle propose un univers unique (braquage, thriller psychologique, mystère historique), et il fallait que le site retranscrive ces atmosphères tout en conservant une cohérence de marque globale.
- Mettre en place un système de réservation fonctionnel et adapté à l’expérience utilisateur que propose The Dreamer
Le résultat obtenu
Le nouveau site de The Dreamer propose aujourd’hui une expérience immersive dès la première visite, avec une direction artistique forte et différenciante. Les visiteurs comprennent rapidement les offres grâce à une arborescence plus claire, tout en étant plongés dans l’univers de chaque salle dès leur découverte. Côté performances, le site est rapide, responsive, et optimisé SEO, ce qui contribue à une meilleure visibilité locale et un taux de conversion amélioré. Le client a constaté une hausse du temps passé sur le site ainsi qu’une augmentation du nombre de réservations en ligne dès les premières semaines suivant la mise en ligne.
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